Un réseau de chaleur assure la distribution de chaleur sur un territoire au moyen de canalisations souterraines. La nature invisible du lien entre les lieux de production et les lieux de consommation de la chaleur tend à conférer à tort un caractère abstrait aux relations entre les bénéficiaires du service et les multiples maillons de la chaîne d’intervenants qui assurent son existence et son exploitation.
 

Ce guide a pour but de donner à ce dispositif une réalité accessible et palpable en apportant des explications et précisions sur le chauffage urbain dans son ensemble, et notamment sur les organismes jouant un rôle dans le fonctionnement du réseau.