L’habitant, partenaire particulier - Réflexion sur le respect du libre-arbitre des habitants et la prise en considération de leurs capacités dans la rénovation de l’habitat

" L’énergie n’est pas un sujet en soi [pour les habitants], mais seulement un élément parmi d’autres de la construction du chez-soi ".

"Ainsi, Denis Bernadet, animateur scientifique de Leroy Merlin Source, invite-t-il dans ce rapport à s’interroger sur la prise en compte des questions de satisfaction et de qualité de vie des habitants dans le cadre de travaux de rénovation énergétique et incite "professionnels et institutions à apprendre à mieux connaître les habitants" car "la version normée, encadrée et professionnalisée de la rénovation énergétique ne parvient pas aux résultats de massification escomptée".

L’auteur insiste sur l’importance "de reconnaître les habitants dans leurs capacités à mener les travaux au moins partiellement par eux-mêmes, en bonne intelligence avec les professionnels" et fait la part belle à l’auto-réhabilitation accompagnée qui pourrait élargir son public cible, l’échelle locale étant selon lui la clé avec un cadre national "favorisant la transversalité entre des acteurs professionnels qui travaillent encore trop en silo"."